Des remises pour les établissements d'enseignement* sont proposées sur de nombreux équipements de test et de mesure des marques GW Instek, Rigol, Siglent, Rohde & Schwarz et UNI-T. En ce qui concerne Rohde & Schwarz, cette remise s'applique également aux étudiants. Pour plus d'informations sur les réductions réservées aux établissements d'enseignement, veuillez également consulter notre page « Promotions » ou nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected]. Vous recevrez généralement une réponse dans un délai d'un jour ouvré.

*La remise réservée aux établissements d'enseignement s'applique au prix de vente conseillé. Renseignez-vous sur les conditions.

• Si vous résidez en dehors de l'UE, le taux de TVA sera automatiquement de 0 %.
• Si vous êtes une entreprise établie dans l'UE et que vous disposez d'un numéro de TVA valide pour les livraisons intracommunautaires (commandes à 0 % de TVA), vous pouvez alors utiliser ce numéro de TVA lors du paiement pour passer une commande à 0 %. À l'étape où vous indiquez vos coordonnées, vous pouvez saisir le nom de votre entreprise dans le champ prévu à cet effet. Une fois que vous l'aurez fait, un autre champ apparaîtra dans lequel vous pourrez saisir votre numéro de TVA. Ensuite, au cours des étapes suivantes du processus de paiement, vous constaterez que le taux de TVA a été ramené à 0 %.
  Attention : Ne procédez ainsi que si vous disposez d'un numéro de TVA valide pouvant être utilisé pour les commandes à 0 % de TVA. Eleshop procédera systématiquement à une deuxième vérification de la validité du numéro de TVA saisi une fois la commande passée.

Plusieurs facteurs entrent en ligne de compte pour déterminer si nous vous autorisons ou non à effectuer des achats à crédit. Si vous souhaitez savoir si, en tant qu'entreprise, établissement scolaire ou organisme public, vous êtes autorisé à effectuer des achats à crédit sur notre boutique en ligne, il vous suffit de nous envoyer un e-mail ([email protected]) pour demander un crédit. Nous vous répondrons généralement dans un délai d'un jour ouvré et vous ferons savoir si l'autorisation d'achat à crédit vous sera accordée.

Par défaut, pour les commandes avec paiement anticipé, vous recevrez par e-mail un document de confirmation de commande (PDF) contenant les instructions de paiement. Si nécessaire, vous pouvez demander une facture pro forma (au format PDF) par e-mail ; nous vous l'enverrons dans un délai d'un jour ouvré.

En cas de paiement sur facture, nous vous envoyons automatiquement la facture finale accompagnée des instructions de paiement par e-mail (au format PDF). Si vous souhaitez que nous l'envoyions à une adresse e-mail spécifique pour la facturation, veuillez nous en informer avant de passer votre commande.

La facturation via des portails tiers, tels que Chorus, xRechnung, PEPPOL, etc., est souvent possible, mais veuillez en discuter au préalable avec nous en envoyant un e-mail à [email protected].

Par défaut, nous ne prenons pas encore en charge la facturation PEPPOL. Nous préférons toujours envoyer les factures au format PDF par e-mail. Si l'envoi de factures au format PDF par e-mail n'est vraiment pas envisageable, nous pourrions alors faire une exception et utiliser PEPPOL à la place. Nous vous prions toutefois de bien vouloir nous contacter par e-mail ([email protected]) à ce sujet avant de passer commande afin de discuter des différentes possibilités.

Oui, nous pouvons télécharger la facture finale sur Chorus. Veillez simplement à ce que toutes les informations nécessaires (telles que le SIRET, le numéro de TVA, le numéro d'engagement, etc.) soient clairement mentionnées sur votre bon de commande.

Oui, mais uniquement si nous sommes en mesure de télécharger la facture finale sur https://xrechnung-bdr.de/ et si votre Leitweg-ID est clairement mentionné sur le bon de commande. Si vous ne faites pas partie du réseau xRechung BDR, nous ne sommes, pour l'instant, pas en mesure de vous aider.

Nos factures sont émises exclusivement au format PDF. Pour l'instant, nous ne prenons pas encore en charge la facturation au format XML.